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文字| 刘匡
如今,移动支付已经成为当下最流行的支付方式。 从小吃店到大型超市,从地铁、公交到飞机、高铁,移动支付的应用场景层出不穷。 可以说,现代人的生活已经离不开移动支付。 在此背景下,互联网和科技公司也争先恐后地开始布局移动支付,并纷纷争夺第三方支付牌照。
事实上,人们支付习惯的改变也在推动其背后产业结构的深刻调整。 因此,在阿里巴巴、腾讯、百度等老牌互联网巨头申请牌照,移动支付大战持续数年的今天,美团、字节跳动、华为等作为不同赛道的领军者,依然没有放弃自建金融服务,却因种种原因毅然踏入支付赛道。
“全力以赴”是有原因的
随着互联网技术的发展和人们消费水平的提高,未来移动支付交易规模将持续增长。 艾瑞咨询统计数据显示,第三方支付市场发展迅速。 2020年移动支付和互联网支付总规模将达到271万亿元,预计2025年将达到489.2万亿元。在此背景下,各行业巨头开始积极布局移动支付。 除了用户规模和使用频率增加的推动力之外,他们当然也有自己的考虑。
对于抖音来说,进入支付赛道可以有效收集用户数据信息,以捍卫其支付数据护城河。 众所周知,支付信息属于底层数据,包含非常重要且全面的内容,尤其是在当前大数据时代,是非常重要的企业资产。 一旦抖音获得支付牌照,打造自己的支付产品,拥有自己的支付通道,不仅可以防止各种数据流向竞争对手,还可以有效降低合规风险和交易成本。 更何况,抖音还推出了高频交易场景——电商,加大支付力度是非常有必要的。
对于美团来说,探索支付场景可以更好地服务其主营业务,从而打造自己的“支付帝国”。 美团有比较多的电影、酒店、餐厅、外卖等消费场景。 因此,美团支付产品设计的初衷是基于美团消费场景的需求。 然而支付领域往往有着巨大的想象空间,而当美团进入互联网金融消费领域,不仅能为客户带来更好、更流畅的支付体验,还能支持更多的消费场景,从而连接更多的消费者。
对于华为来说,支付服务的推出可以进一步拓展移动消费生态,从而促进华为生态链的开放。 基于支付的高频属性和金融属性,其商业价值、数据价值、用户价值都非常高。 因此,支付服务可以视为华为构建鸿蒙系统生态能力和商业闭环的重要“基础设施”。 而华为抢占了移动支付市场,自然也看中了支付带来的附加值。 比如,借助支付,华为可以拓展智能手表、车机互联等新的支付场景,在打通生态链的同时,撬动更多的金融服务。
发扬优势“拓展市场”
抖音、美团、华为虽走不同赛道,但都有抢占移动支付的目的。 而且,就目前的情况来看,移动支付凭借其安全、快捷的特点,已经成为国人消费的最佳渠道。 支付带来的附加值毋庸置疑,但抢占支付赛道的难度也不容忽视。 不过,抖音、美团、华为作为各自赛道的领头羊,既然能进军支付领域,自然有一定的实力和底气。
首先,抖音较高的用户粘度将有助于其支付业务快速落地并形成规模。 抖音作为国民级应用,拥有庞大的用户基础,日活跃用户数亿。 凭借强大的社交属性和对用户需求的准确把握,抖音的用户粘性非常高,尤其是其电商业务与用户形成了非常牢固的联系。 得益于此,抖音进入了支付赛道。 虽然它为电商提供了更好的内容和服务,但同时,短视频和电商的高粘性也有助于吸引更多用户访问支付,帮助支付业务保持用户粘性。
其次,美团庞大的线下交易量将有助于提升其支付业务的市场份额。 庞大的线下消费市场是一座巨大的金矿。 对于专注于移动支付的玩家来说,以此来发展自己的金融业务意味着拥有更大的增长机会。 作为本地生活服务领域的领先平台,美团不仅覆盖线下支付场景广泛,还拥有覆盖2800个市县的630万活跃商户,且场景多为刚需、高频,叠加平台4.6亿庞大的用户规模为其支付业务的发展奠定了良好的基础。
三是华为软硬件融合的潜力将有助于进一步延伸华为支付的触角和体验。 手机厂商希望自己的支付应用有更好的体验,因此需要打造支付场景。 华为作为全球领先的信息与通信技术解决方案提供商,在软硬件方面的潜力毋庸置疑。 它不仅在手机、可穿戴设备、智慧屏、汽车等方面有全场景布局,软件实力也不容小觑。 而在这些软硬件融合的潜在加持下,华为支付也能建立起一个相对完整的生态系统。
每个人都有自己的“保持增长”重点
在移动支付交易规模长期增长的趋势下,各大互联网巨头纷纷发力细分场景,移动支付场景也不断走向多元化。 从市场竞争来看,移动支付行业巨头已在零售、交通、海外、医疗、生活等细分领域拓展市场。 但抖音、美团、华为的业务逻辑不同,在向用户提供支付服务时自然有不同的做法。
抖音支付灵活多样、创新性强,为用户和商户带来更好的支付体验。 作为一种新兴的移动支付方式,抖音支付具有许多独特的功能。 抖音支付凭借便捷、安全、可靠、多种支付方式、优惠活动、支持分期付款等特点,为用户提供更好的支付体验,为商户提供更灵活的支付方式。 此外,抖音支付还可以实现线上线下无缝连接,为国内外商户和小程序商户提供跨境支付和小程序支付服务。 这种创新的支付方式更好地满足了商家和用户的支付需求,也带动了抖音平台的商业发展。
美团支付具备全渠道接入、全场景覆盖,建立了较为完善的支付生态系统。 如今,美团支付平台开发的硬件+软件消费场景的应用范围逐渐扩大,已涵盖美团外卖、生鲜零售、共享单车、美团打车、酒店旅游、电影演出、休闲娱乐、等。平台上有200多个线下消费场景。 此外,在新兴互联网巨头中,美团是少数提供支付码功能布局线下支付赛道的玩家之一。 显然,美团在消费场景和消费渠道上已经能够有效满足海量消费者便捷、高效、安全、多样化的支付需求。
Pay的B端和C端协同工作,与其他业务具有良好的协同效应。 华为于去年4月在华为钱包App中正式推出 Pay。 据了解, Pay已覆盖华为音乐、华为视频、华为阅读、芒果TV、有道云笔记、PP视频等多个应用,并支持与中国银行、农业银行等160多家银行绑定、建设银行、工商银行。 。 目前, Pay依托华为钱包作为管理入口,为C端用户提供余额支付、银行卡支付、红包、充值、提现等服务; 为B端用户快速集成支付能力,提供资金结算、自动分账、营销赋能等服务。
另辟蹊径“寻找突破口”
国内移动支付市场发展迅速,各参与方在场景、渠道、技术等方面都有各自的表现。 但值得注意的是,在移动支付领域,支付宝和微信是绕不开的两座大山。 在此背景下,如何改变当前消费者长期积累的支付习惯,或许将成为抖音支付、美团支付、华为Pay目前面临的最大挑战。
一方面,只有形成区别于其他支付方式的独特价值,才有可能在巨头云集的支付市场分得一杯羹。 纵观支付宝和微信的崛起,不难发现它们并不是简单地替代现有产品,而是满足用户的独特需求,发挥别人做不到的功能。 因此,其他进入支付领域的玩家想要突破支付宝、微信支付的壁垒,必须挖掘自身明显优势,培育用户忠诚度,进而拓展全品类服务。 习惯支付方式。
另一方面,只有紧跟数字智能时代的发展趋势,才有机会在未来的支付竞争中实现可持续发展。 毫无疑问,随着人工智能和大数据技术的不断发展,未来人工智能技术将在移动支付领域发挥越来越重要的作用。 支付方式的不断创新也将为电商和消费者带来更多的选择。 但在数字化、智能化不断推进的背景下,各支付企业必须加快自身技术研发和推广,让移动支付迎来更广阔的市场,玩家的支付业务才不会受阻。 根除。
无论是形成差异化优势,还是紧跟时代潮流,这都可以被视为抖音、美团、华为等玩家进入支付市场获得持续竞争优势的关键。 但目前,在移动支付领域,支付宝、微信支付等巨头的地位绝非轻易动摇。 因此,抖音、美团、华为等后来者要想在支付赛道分得一杯羹,还需要长期的努力。