【夏季行动·平安2024便民】雨洒归途护民归 纸短情长暖民心

“喂！护国派出所吗？柏联广场门口坐着个老大爷，应该迷路了，找不到家了，你们快来看看吧。”

接到求助后，护国派出所1号车民警许兴胜带领辅警崔勇、田绍钰速赶到现场。到现场后，当时正值大雨滂沱，只见老人被大雨淋得浑身湿透，神色迷茫的坐在地上，民警见状，赶忙上前搀扶起老人，一边安抚老人的情绪，一边询问其姓名及家庭住址“老人家，您叫什么啊?”“您家住在哪里？”

通过老人碎片化的描述，民警立即对老人的身份进行核查，经工作，通过电话联系上老人的孩子。为防止老人再次摔倒受伤，民警检查老人身体状况后，便立即将老人扶上警车，一路将老人安全送到了家。

临别时，老人家属对民警表达了深深的感激之情。民警叮嘱家属，平时要细心照看老人家，避免类似的事情再次发生，建议为老人制作一张身份卡随身携带，写上家人的联系方式和住址信息，老人意外走失时，便于警方或者群众第一时间联系家属并及时送回。

“警察同志，我找不到回家的路了，你们可以帮帮我吗？”

一位老人蹒跚走进文林派出所值班室向民警求助，老人称自己外出后忘记了回家的路，不知道怎么办才好，老人言语间透露出无助与迷茫，值班民警明伟一边安抚老人情绪，一边询问老人是否还记得家住那里及家属的联系方式，但因老人语言表述不清，一时无法确认老人的具体身份，为此民警将迷路老人的照片及情况反馈综合指挥室进一步核实，经过不懈的努力，终于成功联系到老人家属，将老人安全送到家交由家属照看后长放心离开。

临走时，老人激动的拉着民警的手说到：“给你们添麻烦了，还让你们送我回家，谢谢你们了。”民警安抚劝慰了老人，并叮嘱家属：老人年纪大了，要多加关心和照顾，加强看护，防止老人再次走失迷路。

7月30日下午，丰宁派出所收到一名小朋友送来的感谢信。字里行间的纸短情长，情真意切包含着深情的赞许和感激，既是对民辅警辛勤付出的高度认可也是激励民辅警再接再厉的强大动力。

事情还要从7月29日说起，丰宁派出所接到一名小朋友电话求助称自己的苹果平板电脑不见了，需要警察叔叔帮助。接警后民辅警迅速赶到现场将这名小朋友接到所上，通过小朋友的描述在短短一个小时就找回了苹果平板电脑，事后为了表示感谢孩子特意写了感谢信送给了警察叔叔。

薄薄的纸张，短短的文字，朴实无华的一封信，书写着孩子发自肺腑的感激。一字一句地勾勒出，民辅警为群众办实事的暖心画面，今后丰宁派出所将继续发扬优良的工作作风，牢固树立“群众事无小事”的服务理念，全心全意为群众做好事、办实事、解难事，从细微处做起，用警心暖民心，努力提升辖区群众的安全感和满意度。

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